Olá, você sabia que existem variados motivos para a sua internet estar lenta? Muitos deles são resolvidos facilmente!
Sim, estou falando sério muitas vezes sua internet está lenta por problemas que são resolvidos facilmente, vou te contar mais um pouquinho sobre eles e como resolver de forma rápida e sem passar estresse.
Roteador mal posicionado: Muitas vezes nosso roteador está em um péssimo lugar, o que afeta diretamente no sinal em que recebemos. Mas por que isso acontece? Isso ocorre, pois basicamente o roteador envia o sinal de internet através de ondas dentro da nossa casa, então se existem muitos obstáculos (paredes, móveis) entre o roteador e o seu computador, por exemplo, o sinal chegará fraco no seu computador, ocasionando a lentidão.
Interferência no roteador: Pode ser que houve alguma interferência no seu roteador, o que causou lentidão no seu sinal de internet, para isso basta desligar o roteador da tomada, aguardar 30 segundos, religar o roteador novamente na tomada. É legal também você reiniciar os equipamentos (computador, notebook, celular, tablet, televisão) em que está utilizando a internet, isso ajudará se caso houve uma interferência. Mas o que pode ocasionar essa interferência no meu roteador? Como o roteador transmite o sinal wifi através de ondas, qualquer outro parelho que emite ondas pode causar interferência, como: microondas, rádio etc.
Equipamento em que está utilizando a internet: Pode ser que o seu equipamento esteja com algum problema de conexão ou operacionalização, o que causa a sensação que o sinal está lento, é importante testar o sinal em mais de um equipamento para constatar se o que está ocasionando a lentidão é o seu aparelho ou é mesmo o sinal da operadora de internet.
Falta de pagamento: Se sua fatura está em atraso a sua internet entra em suspensão parcial, ou seja, sua internet fica mais lenta. Você pode entrar na nossa Central do Cliente e solicitar a "Religação do sinal bloqueado", assim seu sinal é liberado e você tem até 5 dias para realizar o pagamento, se o sistema não identificar o pagamento o sinal será suspenso novamente e só será liberado mediante pagamento. Se você tiver outro provedor de internet, entre em contato diretamente com o seu provedor.
Plano de internet: Talvez o seu plano de internet não esteja mais compatível ao que necessita e você esteja estourando a sua velocidade, o que ocasiona sensação de lentidão, pois há travamento na internet. Veja nossos planos e entre em contato conosco para aumento da sua velocidade.
Esses são só alguns motivos para que a sua internet não esteja com pleno funcionamento de banda. É importante sempre verificar todas as possibilidades, para identificar exatamente o que está ocorrendo e ter a melhor solução possível!
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